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Long Term Care Ombudsman2018-08-24T18:22:53+00:00

개호 옴부즈맨 프로그램 : 장기 요양 보호 시설 입소자를 위한 옹호

1976년 이래 장기 요양 보호 옴부즈맨 옹호는 남부 캘리포니아 고령화위원회의 창립 계획 중 하나였습니다. 장기 요양 보호 옴부즈만은 양로원, 보육원 및 보호 시설 거주자 및 생활 시설 보조자를 지지합니다

저희의 사명은 옹호, 중재, 불만 조사 및 해결을 통해 주민들에게 권한을 부여하는 것입니다. 옴부즈맨은 시설을 찾는 방법과 양질의 진료에 관한 정보를 제공합니다. 그들은 문제를 해결할 수 있도록 훈련을 받았으며 귀하의 불만을 도울 수 있습니다.
42,256
거주자 보호
1,618
시설 적용
1,236
학대 사례 조사

즉각적인 도움이 필요합니까?

옴부즈맨의 서비스는 무료이며 기밀입니다. 저희는 오렌지 카운티와 리버사이드 카운티의 주민들을 대상으로합니다. 귀하는:
  • 학대에 대한 불만이 있습니까?

  • 거주자로서의 귀하의 권리를 아십니까?

  • 진료의 질에 대한 우려가 있습니까?

  • 금융 학대 의심이 있습니까?

전화 주십시오. 저희가 도와드릴 수 있습니다.
  • 24시간 캘리포니아 주 CRISIS Line 1 (800) 231-4024

  • 오렌지 카운티 1 (800) 300-6222
  • 리버사이드 카운티 1 (833) 772-6624

옴부즈맨은 캘리포니아 주에서 다음을 위해 공인 됐습니다:

대변자

  • 인가 된 장기 요양 시설을 예고없이 정기적으로 방문합니다
  • 주민들의 우려를 중재하고 해결하려고 시도합니다
  • 의료 시설의 Advance Health Care Directives 서명을 증명합니다

보호

  • 거주자의 의심, 신체적, 정신적 또는 정서적 학대를 조사합니다
  • 주정부 면허 기관에 심각한 시설 침해를 보고합니다
  • 방치 불만 사항을 조사합니다

교육

  • 편견없는 배치 정보와 장기 요양 시설 소개
  • 장기 요양 보호 문제에 대해 가족과 지역 사회에 알림
  • 금융 학대와 관련된 질문 및 답변

주민의 권리란?

  • 시민권. 양로원 거주자는 선거권, 종교의 자유 및 그들이 선택한 사람들과의 관계를 포함하여 시민권에 대한 권리를 잃지 않습니다.
  • 존엄의 권리. 양로원 거주자는 존경받는 손님이며 그렇게 대우받을 권리가 있습니다.
  • 프라이버시 권리. 양로원 거주자는 배우자와의 사생활권, 의료 기록 및 개인 기록을 비밀로 취급 할 권리, 사적인, 무수정 통신에 대한 권리를 포함하여 가능할 때마다 사생활을 누릴 권리가 있습니다.
  • 개인 재산에 대한 권리. 양로원 거주자는 개인 재산을 소유하고 사용하고 재정 업무를 관리 할 권리가 있습니다.
  • 정보에 대한 권리. 양로원 거주자는 가정의 규정과 제공된 서비스 비용을 포함하여 정보에 대한 권리가 있습니다. 그들은 또한 치료를 거부 할 권리를 포함하여 어떤 치료에 관한 결정에 참여할 권리가 있습니다.
  • 자유권. 양로원 거주자는 의사의 지시가없는 한 정신적 또는 신체적 학대와 신체적 또는 화학적 제한으로부터 자유로울 권리가 있습니다.
  • 돌볼 권리. 거주자는 차별없이 시설에서 제공하는 동등한 보살핌, 치료 및 서비스를 받을 권리가 있습니다.
  • 거주권. 양로원 거주자는 공표 된 규정을 위반하지 않는 한 집에서 살 권리가 있습니다. 거주자와 가족 또는 보호자에게시기 적절하고 적절한 통보없이 퇴출 될 수 없습니다.
  • 표현의 권리. 양로원 거주자는 두려움이나 보복없이 불만을 제기 할 권리가 있습니다.

장기 요양 보호 시설 입소자가 되십시오

장기 간병 (LTC) 옴부즈만 프로그램은 보살 피는 자원 봉사자를 모집하고 교육하여 종종 혼자 있고 잊혀진 노인들을 위한 옹호자로 봉사합니다.

주에서 인증 한 포괄적인 교육을 통해 귀하는 오렌지 카운티와 리버 사이드 카운티의 장기 요양 보호자를 보호하고 옹호 할 수 있습니다. 자원 봉사자는 이 프로그램의 필수적인 부분입니다.

저희는 영어, 스페인어, 베트남어, 한국어, 페르시아어 또는 타갈로그어로 이중언어 구사가 가능한 옴부즈맨이 필요합니다

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Office on Aging

The Long-Term Care Ombudsman Program is funded by the Office on Aging.